Оформление заказа в интернет-магазине
Совершать покупки на "ovonavi.ru" могут как физические, так и юридические лица. Мы не предоставляем товар на реализацию.
Прежде, чем приступить к покупкам, Вы можете ознакомиться с подробностями оформления заказов.
Сумма покупки
Минимальная стоимость заказа должна составлять 3 000 рублей. Это условие относится ко всем товарам.
Оформление заказа
Сделать заказ на сайте можно двумя способами.
ПЕРВЫЙ СПОСОБ:
1. Чтобы оформить заказ, необходимо положить товар в корзину. Для этого, выбрав необходимые параметры изделия на странице (размер, количество), нажмите кнопку «Добавить в корзину» (1). Когда товар будет добавлен, Вы увидите оповещение (2):
2. Когда необходимый товар будет набран в корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ», которая находится справа, в блоке «Моя корзина».
3. При оформлении заказа на сайте необходимо по порядку заполнить все поля:
1) Укажите ФИО, Ваши контактные данные и город доставки:
2) Выберите наиболее удобный способ доставки заказа.
Подробнее о них Вы можете прочитать здесь
Стоимость доставки при этом рассчитывается автоматически и зависит от выбранного способа, веса и габаритов посылки и города доставки. С примерными сроками доставки можно ознакомиться здесь.
4. Проверьте данные по заказу: укажите комментарий (какая-либо важная информация) (1); при наличии введите промо-код (3). При нажатии на кнопку «Просмотреть список товаров» (2) Вы сможете еще раз увидеть все выбранные товары. Вы также можете отметить предпочтительный вид связи (телефон или e-mail):
После проверки информации нажмите кнопку «Оформить заказ» (4)
На следующий РАБОЧИЙ день с Вами свяжется оператор — для уточнения деталей заказа, а также для предоставления информации по оплате.
ВАЖНО! Не оплачивайте заказ до момента подтверждения заказа. Подробнее о процессе оплаты читайте здесь.
ВТОРОЙ СПОСОБ:
Если оформить заказ на сайте по каким-то причинам не получается, можно сделать это через чат или позвонить по нашему бесплатному номеру горячей линии: 8-800-555-63-09
Перед звонком постарайтесь заранее определиться с выбором товаров и способом их оплаты.
Если Вы хотите сделать заказ с помощью электронной почты - напишите нам письмо на sale@ovonavi.ru, в котором укажите:
1) Список товаров, которые хотите приобрести, их характеристики (размер, расцветка, т.д.)
2) Свои ФИО
3) Свой номер мобильного телефона
4) Ваш полный адрес
5) Желаемый способ доставки
Также в письме Вы можете написать любые комментарии к заказу или задать интересующие Вас вопросы.
Обратите внимание! На сайте Ovonavi.ru есть возможность сделать дозаказ до момента выставления окончательного счета. Количество заказываемых единиц товара неограниченно. При этом, если объем дозаказа превышает 12 единиц товара, срок сбора заказа может увеличиться на 3-5 рабочих дней. Просим учитывать это при оформлении заказа.
Важно! В случае, если после оформления Вами заказа цены на товары на сайте изменятся, заказ Вам отправится по тем же ценам, которые действовали на момент оформления заказа.
Оплата
Для начала формирования заказа Вам необходимо оплатить 50% стоимости. После того, как предоплата будет получена, заказ будет отправлен на компонование (оно занимает от 5 до 10 дней, в зависимости от количества выбранных товаров). Оставшиеся 50% стоимости оплачиваются перед отправкой товара.
Обратите внимание! Если ранее Вы уже делали заказы в магазине и один из них оплачен, выплачивать 50% стоимости перед формированием заказа не обязательно.
Стоимость и сроки доставки
Когда Вы выберете способ доставки, ее стоимость рассчитается автоматически. Зависеть она будет от веса и габаритов выбранных товаров, а также места доставки.
Срок доставки также зависит от выбранного способа и удаленности вашего города. Примерные сроки можно найти здесь.
Совместные покупки
Мы активно работаем с организаторами совместных покупок. Чтобы сделать Ваш совместный шоппинг еще удобнее, мы сотрудничаем с сервисом sliza.ru.
Он позволяет автоматически выгружать каталоги товаров в соцсети, устанавливать нужные цены при выгрузке файлов с товаром и в целом делает всю организацию СП комфортнее и выгоднее. Подробнее о работе сервиса вы можете прочесть тут.